İletişim Kültürü
Karşılıklı iletişim için konuşmak kadar dinlemek de önemlidir…
Hayatta çoğunlukla edindiğimiz bilgileri dinleyerek öğreniriz. İşimizle ilgili konularda da problemi, yapılacakları anlayabilmemiz için iyi dinlememiz gerekir. Sorunun cevabının verilebilmesi için de önce soruyu iyi dinlememiz gerekir.
Etkili dinlemek için dinlediğimizi konuşan kişiye belli etmemiz, doğru anlayıp anlamadığımız konusunda geri bildirimde bulunmamızda yarar vardır. Ama en önemlisi de konuşan kişinin sadece söylediklerini değil, bunları bize söylerken hissettiklerini de anlamaya çalışmamız çok
önemlidir.
Birbirimizi daha etkin dinleyelim, daha iyi anlayalım, daha iyi iletişim kuralım.